Maarten Brand, Expert praktijkleren bij CENSES

 

Zoals je in mijn vorige blog las, is het geven van feedback een essentieel onderdeel van een succesvolle leerervaring voor studenten. Dat geldt ook andersom; feedback ontvangen als leerbedrijf is een onmisbare schakel in het bouwen van een ijzersterk imago.

Stel je voor dat jouw werkplaats een voertuig is. Je kunt wel plankgas geven, maar zonder een navigatiesysteem blijf je maar in cirkels rijden. De feedback van je leerling-monteurs fungeert als dat essentiële navigatiesysteem. Het leidt je, geeft aan wanneer je van koers moet veranderen en stuurt je naar je einddoel: een topwerkplaats waar leerling-monteurs graag komen om te leren en te werken.

 

Waarom is feedback van leerling-monteurs belangrijk?

Net zoals een autospiegel de dode hoeken belicht voor veiliger rijden, geeft feedback je een heldere kijk op zowel je sterke als je verbeterpunten. De frisse en onbevangen inzichten van leerling-monteurs zijn hierbij essentieel. Als nieuwe sensoren in je systeem helpen ze niet alleen aan de normen te voldoen, maar stimuleren ze ook innovatie en concurrentievoordeel. Hun feedback is de turbo die het imago van je werkplaats een flinke boost geeft, waardoor je snelheid op de weg naar succes en erkenning aanzienlijk toeneemt.

 

Gebruik feedback van leerling-monteurs als gereedschap met onze vijf praktische tips. Zo sleutel je eenvoudig aan betere prestaties in je werkplaats.

 

1. Echt luisteren Organiseer sessies waarin leerling-monteurs hun ervaringen delen. Gebruik hierbij onze Stage Audit: een door onze expert Maarten Brand ontwikkelde methodische beoordeling van je leeromgeving, specifiek ontworpen om inzicht te krijgen in hoe effectief je opleidingsprogramma is vanuit het perspectief van de leerling-monteurs.
2. Maak het interactief Gebruik het Dagboek van Verbazing waarin leerling-monteurs alles noteren wat hen opvalt (‘verbaast’) tijdens hun eerste weken. Hier schreef ik al over in mijn vorige blog. Dit proces moedigt hen aan om hun eerste indrukken vast te leggen, die vaak verloren gaan naarmate ze meer ingewerkt raken.
3. Actie! Zet de ontvangen feedback om in duidelijke actieplannen. Dit proces zorgt voor direct zichtbare verbeteringen en teambetrokkenheid. Hiermee maak je van elk verbeterpunt een kans voor groei. Onze Stagesprint helpt hierbij; een snelle en effectieve aanpak om problemen te vinden en op te lossen. Tijdens een korte workshop van anderhalf uur werk je samen met je team om verbeterpunten vast te stellen en concrete stappen te ondernemen, gebaseerd op de feedback. Leuk en effectief gegarandeerd!
4. Communiceer de veranderingen Laat de leerling-monteurs weten welke verbeteringen je hebt doorgevoerd. Dit verhoogt hun betrokkenheid en motiveert hen om in de toekomst actief feedback te blijven geven.
5. Vier successen Deel en vier de successen die zijn behaald dankzij de feedback. Dit bouwt niet alleen een positieve sfeer op, maar stimuleert ook iedereen om voortdurend te streven naar verbetering.

 

Door deze vijf strategieën toe te passen, transformeer je feedback van een noodzakelijk kwaad naar een krachtig instrument voor groei en verbetering in je werkplaats. Het zorgt ervoor dat je niet alleen een betere werkplaats wordt, maar ook een plek waar leerling-monteurs graag willen leren en werken.

 

Voor meer informatie over hoe je effectief feedback kunt verzamelen en implementeren, klik op onderstaande button.